A Appsoluta Digital respeita a tua privacidade e está comprometida em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que obtivermos através do nosso website e dos nossos serviços.
1. Dados pessoais que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
Dados fornecidos diretamente por ti: nome, e-mail, contacto telefónico, empresa, informação enviada em formulários.
Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego.
Dados relacionados aos nossos serviços: informação necessária para preparar propostas, prestar serviços de marketing digital, automação e consultoria.
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos os teus dados para:
Responder a pedidos de contacto e orçamentos;
Enviar comunicações relevantes, como e-mails, newsletters ou conteúdos educativos (sempre com consentimento);
Melhorar a experiência de navegação no website;
Analisar performance de campanhas e do próprio website;
Cumprir obrigações legais e contratuais.
3. Base legal para o tratamento (RGPD)
Tratamos os teus dados com base em:
Consentimento: quando subscreves newsletters, aceitas receber comunicações ou preenches formulários.
Execução de contrato: quando é necessário para preparar propostas ou prestar serviços.
Interesse legítimo: para melhorar serviços, prevenir abusos e garantir segurança.
Obrigação legal: quando somos obrigados a guardar determinados registos.
4. Partilha de dados com terceiros
Os teus dados podem ser partilhados apenas com parceiros e ferramentas essenciais para o funcionamento das nossas operações, tais como:
Serviços de alojamento (hosting);
Plataformas de automação e CRM (ex.: Mautic);
Plataformas de envio de e-mails (ex.: serviços SMTP);
Ferramentas de análise e monitorização (ex.: Google Analytics).
Em todos os casos, garantimos que estes terceiros cumprem o RGPD e utilizam os dados apenas para as finalidades contratadas.
5. Conservação dos dados
Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto existir uma relação ativa (por exemplo, subscrição da newsletter ou contrato de serviços). Em alguns casos, poderemos reter dados por períodos superiores, quando exigido por lei.
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora nenhuma solução seja absolutamente inviolável, comprometemo-nos a aplicar as boas práticas de segurança.
7. Os teus direitos
De acordo com o RGPD, tens direito a:
Aceder aos teus dados pessoais;
Corrigir dados inexatos ou incompletos;
Solicitar a eliminação dos teus dados (“direito a ser esquecido”);
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Opor-te ao tratamento em determinadas situações;
Solicitar portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de:
E-mail: privacidade@appsoluta.pt
8. Ligações externas
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Informações sobre serviços de marketing digital, automação e consultoria;
Conteúdos informativos, artigos, recursos e materiais educativos;
Formulários de contacto, pedidos de orçamento e subscrição de newsletter;
Informações institucionais sobre a marca.
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7. Alterações aos Termos
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8. Lei aplicável
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9. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos de Uso, podes contactar-nos em:
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